Veri Toplama ve Kullanım

Mornetha olarak, müşterilerimize daha iyi hizmet verebilmek için çeşitli kişisel bilgiler topluyoruz. Bu bilgiler arasında isim, e-posta adresi, telefon numarası ve işletme bilgileri yer alır. Topladığımız verileri yalnızca hizmet kalitemizi artırmak ve müşteri taleplerini karşılamak için kullanırız.

• İletişim bilgileri (ad, soyad, e-posta, telefon)
• İşletme bilgileri (şirket adı, sektör, proje detayları)
• Web sitesi kullanım verileri ve tercihleri
• Hizmet geçmişi ve proje arşivi

Veri Güvenliği

Müşteri verilerini korumak bizim en önemli önceliğimizdir. Tüm bilgiler şifrelenmiş sunucularda saklanır ve yetkisiz erişime karşı çok katmanlı güvenlik sistemleri kullanırız. Veri aktarımı sırasında SSL şifreleme protokolü kullanarak bilgilerinizin güvenliğini sağlıyoruz.

Veri Paylaşımı

Mornetha, müşteri bilgilerini üçüncü taraflarla paylaşmaz veya satmaz. Verileriniz yalnızca hizmet kalitesini artırmak amacıyla şirket içinde kullanılır. Yasal zorunluluklar dışında hiçbir durumda bilgilerinizi başka kuruluşlarla paylaşmayız.

Proje gereksinimlerine göre güvenilir teknoloji ortaklarımızla çalışabiliriz, ancak bu durumlarda da gizlilik sözleşmeleri imzalanır ve veri korunması en üst seviyede tutulur.

Kullanıcı Hakları

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, verileriniz üzerinde tam hakka sahipsiniz. İstediğiniz zaman kişisel bilgilerinizi görüntüleyebilir, düzeltebilir veya silinmesini talep edebilirsiniz.

• Verilerinize erişim ve düzeltme hakkı
• Veri silme veya işlemeyi durdurma talebi
• Veri işleme süreçleri hakkında bilgi alma
• İtiraz etme ve şikayet hakkı

Çerez Kullanımı

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanıyoruz. Bu çerezler, site tercihlerinizi hatırlamamıza ve size daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmamıza yardımcı olur. Çerez ayarlarınızı tarayıcınızdan istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

Veri Saklama Süresi

Müşteri bilgilerini, hizmet sağlama süresince ve yasal yükümlülüklerimiz doğrultusunda saklıyoruz. Proje tamamlandıktan sonra arşiv amaçlı tutulan veriler, yasal gereklilikler ve müşteri talebi doğrultusunda silinir veya anonimleştirilir.

Aktif olmayan müşteri hesapları 3 yıl sonra otomatik olarak silinir. İletişim kayıtları ve proje dosyaları ise müşteri talebi üzerine derhal silinebilir.

Politika Güncellemeleri

Gizlilik politikamızı gerektiğinde güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olduğunda müşterilerimizi e-posta yoluyla bilgilendiririz. Güncel politika her zaman web sitemizde yer alır ve son güncelleme tarihi açıkça belirtilir.